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【声明】关于央视等媒体对96费改误导性报道的严正声明!

2016年09月07日6323

QQ截图20160907005852.jpg


9月6日是新版银行卡刷卡手续费实施的日子,绝大多数收单机构的费率都调整为:储蓄卡0.5%封顶20元,信用卡0.6%不封顶。然后就在9月6日的这一天大清早,我们伟大的CCTV就做了一个混淆视听的报道,紧接着一大堆天朝的媒体纷纷不做识别的转载了起来。可是这一来,整个支付行业,持卡人,尤其是商户和套现一族、玩卡一族都炸锅了!!!

 

怎么回事呢?原来CCTV不专业的,照搬了人行的公告,却不加以说明,让广大不明真相的群众误解了。

一、 首先,宣传了错误的刷卡手续费

我们先来看一下CCTV的新闻截图:

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央视面向数亿观众报道的刷卡手续费是:

借记卡:不超过交易金额0.35%,交易收费封顶单笔金额不超过13元;

信用卡:不超过交易金额0.45%,交易收费不封顶

 

我擦(作为行业人士,无法忍受),借记卡0.35%封顶13,信用卡0.45%,这是发改委人民银行规定的发卡行的收益,CCTV不加注释(可能报道的记者自己都不懂)就报道了出来,现在这个价格被POS商户,养卡套现一族看到了,他们回头却发现自己的POS机竟然是借记卡0.5%-20封顶,信用卡0.6%不封顶,比央视新闻的手纽费高了很多,马上不乐意了,便纷纷联系POS机所属的银行,支付公司,尤其是支付公司服务商或客户经理,表示要降费率,更有甚者大清早的电话过来骂街了,说明明新闻说了是13封顶,0.45%的,你们怎么给我高出那么多的价格,你当我是猪吗!

 

要知道,央视的影响力之巨大,影响到的人群是极其广泛的,而且百分百已经被其他媒体二次传播,这种片面的报道对支付行业的负面影响非常巨大的,我们行业人士知道央视标注的数据是指新费率下的发卡行服务费,但是外行的商户和持卡人来说他们并不理解,他们看到的仅仅是那些简单的数字,他们只相信新闻,只相信CCTV。(唉,我要是也生活在CCTV里该多好啊,愿大家来生都活在CCTV里!)

 

目前我国线下收单按功能来分为三个机构,即发卡行、收单机构及银联。96费改之前,三家机构按7:2:1分成。商户POS机收取的手续费中,7成被发卡行拿走,1成被银联拿走,余下2成才是收单机构也就是布POS机的机构得到的利润。可见收单机构干的是苦力活,机器要钱,人工要钱,售后服务还一大堆,真是一个苦差,难怪很多中小商业银行都直接不干收单,把业务外包出去。


96费改后,大体分成依然没有改变,大头是发卡行的,银联仍然是坐着收钱的,苦逼的仍然是收单机构。那么商户的储蓄卡0.5%封顶20,信用卡0.6%,三家又是怎么分呢?

发改委和人行是做了以下的规定: 

发卡行服务费为借记卡交易不超过交易金额的0.35%,贷记卡交易不超过0.45%。借记卡交易单笔收费金额不超过13元,贷记卡交易不实行单笔收费封顶控制。 

银联的网络服务费向收单机构和发卡行分别收取0.0325%,不区分借、贷记卡,单笔交易的收费金额不超过6.5元(即分别向收单、发卡机构计收时,单笔收费金额均不超过3.25元)。 

收单环节服务费由之前政府指导价改为实行市场调节价,由收单机构与商户协商确定具体费率。

 

也就是说,POS商户最终的手续费是由收单机构最终确认的,媒体在进行相关报道的时候应该充分考虑到受众的专业知识和理解能力,并避免误导性陈述。

支付公司没有运营成本的吗?代理商不用发工资的吗?员工不用吃饭的吗?知道为什么很多POS商户过了段时间就找不到售后人员吗?收单机构的收入真的太低了,你一个一个月只刷几千或者几万的商户,收单机构在你的身上一个月也就赚几块或者十几块钱,你让人家怎么给你做服务?毕竟人家不是雷锋!

 所以,我们要再次声明:POS机刷卡手续费具体应以收单机构公布为准!

、 CCTV错误宣传持卡人以后刷卡消费需要额外支付刷卡手续费 

我们仍然是先看看图:

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截图中原句是:凡使用银行卡或商场消费卡付款,则需在购买同时另外支付手续费。

 

CCTV的意思是持卡人在购买商品后刷卡的时候还需要承担刷卡手续费。

 呃~敢问CCTV的工作人员,你们出去消费的时候,以前有被收过手续费吗?当然了,你去外面找商户套现被收手续费了,就当我没问。如果你买房子车子,刷十几张卡被商户要求收手续费的,也当我没问,这两种情况是例外!

上面这张图也是96早上展现在数亿观众面前,我擦,这回持卡人炸锅了!

 

大多数不明真相的观众,他们都开始以为新费率实施后刷卡手续费需要自己承担,于是将来可能开始潜移默化的减少或放弃银行卡刷卡消费行为。

 

之前说了,本来支付行业属于微利行业,需要一定的规模才能实现盈利,而交易量则是支付业务直接收益的仅有来源。如果持卡人开始减少或者放弃刷卡消费,那么重伤的除了本就脆弱的支付行业,甚至将影响整个经济!

 

在此我们声明:银行卡刷卡手续费是不向持卡消费者收取的,是向商户收取!

 

所以,那么,央视是不是应该出来解释解释?

 

 

老大CCTV都播了,紧接着其他媒体也出现类似错误,例如财经网:


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他们都开始以为新费率实施后刷卡手续费需要自己承担,于是开始潜移默化的减少或放弃银行卡刷卡消费行为。